Bonsoir à tous,
Si vous n'avez pas encore eu le temps de planifier vos formations pour 2012, il est encore temps de le faire pendant le printemps.
Comment bien choisir votre organisme de formation professionnelle ?
. Un coût adapté dont tout ou partie peut être pris en charge par vos fonds de formation (OPCA);
. Une proximité géographique pour éviter les frais de déplacement, et pour plus de confort pour vos salariés si la formation se déroule près de leur entreprise et de leur domicile ;
. Un formateur qui maîtrise le contenu des formations avec une expérience terrain sur les sujets dispensés ;
. Une personnalisation des modules afin de répondre au plus près à vos attentes pour une bonne application post-formation.
Pourquoi vous former ou former vos salariés sur certains domaines ?
Le Management, l'accueil téléphonique, le traitement des réclamations, la gestion du stress au travail sont autant de sujets indispensables qui viennent en complément de vos formations techniques.
Quel que soit votre secteur d'activité, et associés à vos formations "métiers", ces domaines vous apporteront des compétences supplémentaires requises pour le bon fonctionnement de vos services, et de votre entreprise.
Retrouvez le contenu détaillé des programmes sur le site internet www.care-formation-relations-clients.fr
...et pré-inscrivez vous dès aujourd'hui à une des sessions inter-entreprise des mois d'avril, mai et juin.
De nouvelles dates pour le deuxième semestre 2012 seront bientôt disponibles ainsi que deux nouveaux modules : "Bien vendre au téléphone" et un programme continu en anglais.
C.A.R.E. Conseil & Formation c'est aussi du Conseil et de l'accompagnement en relations clients : des questionnaires de satisfaction, des enquêtes et des clients mystères, la réalisation d'audits internes, la rédaction et la mise en place de procédures adaptées à votre environnement, la gestion du traitement des réclamations, la fidélisation, la relation avec vos meilleurs clients, la Management, l'étude de la concurrence et toute autre action spécifique. N'hésitez pas à me consulter pour toute question ou renseignements.
Bien à vous.
Sandrine Salvayre
Si vous n'avez pas encore eu le temps de planifier vos formations pour 2012, il est encore temps de le faire pendant le printemps.
Comment bien choisir votre organisme de formation professionnelle ?
. Un coût adapté dont tout ou partie peut être pris en charge par vos fonds de formation (OPCA);
. Une proximité géographique pour éviter les frais de déplacement, et pour plus de confort pour vos salariés si la formation se déroule près de leur entreprise et de leur domicile ;
. Un formateur qui maîtrise le contenu des formations avec une expérience terrain sur les sujets dispensés ;
. Une personnalisation des modules afin de répondre au plus près à vos attentes pour une bonne application post-formation.
Pourquoi vous former ou former vos salariés sur certains domaines ?
Le Management, l'accueil téléphonique, le traitement des réclamations, la gestion du stress au travail sont autant de sujets indispensables qui viennent en complément de vos formations techniques.
Quel que soit votre secteur d'activité, et associés à vos formations "métiers", ces domaines vous apporteront des compétences supplémentaires requises pour le bon fonctionnement de vos services, et de votre entreprise.
Retrouvez le contenu détaillé des programmes sur le site internet www.care-formation-relations-clients.fr
...et pré-inscrivez vous dès aujourd'hui à une des sessions inter-entreprise des mois d'avril, mai et juin.
De nouvelles dates pour le deuxième semestre 2012 seront bientôt disponibles ainsi que deux nouveaux modules : "Bien vendre au téléphone" et un programme continu en anglais.
C.A.R.E. Conseil & Formation c'est aussi du Conseil et de l'accompagnement en relations clients : des questionnaires de satisfaction, des enquêtes et des clients mystères, la réalisation d'audits internes, la rédaction et la mise en place de procédures adaptées à votre environnement, la gestion du traitement des réclamations, la fidélisation, la relation avec vos meilleurs clients, la Management, l'étude de la concurrence et toute autre action spécifique. N'hésitez pas à me consulter pour toute question ou renseignements.
Bien à vous.
Sandrine Salvayre
Aucun commentaire:
Enregistrer un commentaire