Sessions de formation "Se réconcilier avec la réclamation et la traiter efficacement"

Bonsoir à toutes et à tous,

Voici le calendrier 2011 pour les sessions de formation que je propose :
SEPTEMBRE :  8-9 ; 19-20 et 22-23
OCTOBRE :       3-4 ; 6-7 ; 17-18 et 20-21

NOVEMBRE :   3-4 ; 7-8 ; 21-22 et 24-25

DECEMBRE :    1-2 ; 8-9 ; 12-13 et 15-16

N'hésitez pas à me laisser vos coordonnées sur ma page contact afin que je puisse vous adresser un bulletin d'inscription.

A très vite.
Bien à vous
Sandrine Salvayre