Bonjour à toutes et à tous,
Bienvenue sur mon blog qui aura surtout pour vocation d'être au top de l'info sur le sujet des Relations Clients.
Je vous ferai principalement partager chaque jour de nombreux articles sur l'actualité des relations avec nos clients dans les Entreprises françaises.
Et puis très prochainement je pourrais vous communiquer toutes les dates des sessions 2011 pour la formation que je propose "Positiver la réclamation et la traiter efficacement" (2 jours, 14h).
Enfin, surtout n'hésitez pas à partager avec moi toutes vos expériences clients au quotidien, bonnes ou mauvaises....
Je vous dis donc à très bientôt sur mon blog.
Sandrine Salvayre
Bienvenue sur mon blog qui aura surtout pour vocation d'être au top de l'info sur le sujet des Relations Clients.
Je vous ferai principalement partager chaque jour de nombreux articles sur l'actualité des relations avec nos clients dans les Entreprises françaises.
Et puis très prochainement je pourrais vous communiquer toutes les dates des sessions 2011 pour la formation que je propose "Positiver la réclamation et la traiter efficacement" (2 jours, 14h).
Enfin, surtout n'hésitez pas à partager avec moi toutes vos expériences clients au quotidien, bonnes ou mauvaises....
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Sandrine Salvayre
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